Yardım Merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Sipariş ve Teslimat

Sipariş verme, takip etme ve teslimat süreçleri

Detaylar

Ödeme

Ödeme yöntemleri, faturalar ve iadeler

Detaylar

Hesap Yönetimi

Hesap oluşturma, giriş ve profil ayarları

Detaylar

Sıkça Sorulan Sorular

Ana sayfadan "Sipariş Ver" butonuna tıklayarak, teslimat ve teslim alma adreslerini girdikten sonra sipariş oluşturabilirsiniz. Ödeme yöntemini seçtikten sonra siparişiniz onaylanır.

Ana sayfadaki "Sipariş Takip" bölümünden takip kodunuzu girerek siparişinizin anlık durumunu görebilirsiniz. Ayrıca SMS ile de bilgilendirilirsiniz.

Ekspres teslimat 30 dakika, standart teslimat 2 saat içinde tamamlanır. Mersin merkez için ortalama teslimat süresi 45 dakikadır.

Kredi kartı, banka kartı, NFC temassız ödeme, QR kod ile ödeme, mobil cüzdan ve nakit ödeme seçenekleri mevcuttur.

Kurye yola çıkmadan önce ücretsiz iptal edebilirsiniz. Kurye yola çıktıktan sonra %50 ücret kesintisi ile iptal edilebilir.

Sorunuz çözülmedi mi?

Müşteri hizmetlerimizle direkt iletişime geçin